Региональный представитель SIEGENIA — чем наш эксперт помогает оконным компаниям
Содержание
Бывает, что на объекте проблема с остеклением — нужно срочно найти подходящую деталь, а спросить не у кого. Или менеджеры не понимают, как работать с фурнитурой. Если вы сотрудничаете с SIEGENIA, то сможете найти решение за пару минут — позвонить нашему представителю в своем регионе. Это человек, который глубоко разбирается в продукции, знает все ее особенности и напрямую работает с оконными и строительными компаниями.
Региональный представитель полезен не только в критических ситуациях — он помогает оконной компании осваивать новые продукты и развивать продажи, участвует в обучении сотрудников, приезжает на шефмонтаж. Если вы работаете с фурнитурой SIEGENIA — можете рассчитывать на помощь регпредставителя в любых вопросах.
Время чтения — 9 минут.
Обучение менеджеров
Менеджеры не могут сами досконально изучить всю продукцию — они путаются в названиях и характеристиках, не понимают важных преимуществ. Когда вы вводите новую линейку, продавцам приходится самим изучать информацию — они тратят на это много времени и не всегда правильно понимают, о чем рассказать клиенту.
Большинство сотрудников команды SIEGENIA работают в отрасли 10-20 лет и хорошо разбираются в продукции. Региональные представители всегда готовы поделиться информацией с партнерами, например:
- Провести презентацию любого продукта, рассказать о его функциях, особенностях, преимуществах.
- Научить менеджеров продавать окна с фурнитурой SIEGENIA, двери с замками KFV, проветриватели и другие решения.
- Дать инструкции, обучающие и рекламные материалы, образцы продукции.
С поддержкой эксперта менеджеры быстрее познакомятся с продуктами и смогут подробнее рассказать о них клиенту. У представителя можно узнать о новинках фурнитуры и какую систему лучше использовать. Также он может посоветовать, как лучше предлагать клиенту портал, если тот хочет панорамное остекление.
Помощь в развитии маркетинга и продаж
Региональный представитель помогает сотрудникам компании научиться использовать преимущества продуктов в продажах. Вот как это происходит:
- Организует получение рекламных материалов для шоурума, сайта, соцсетей — с ними легче объяснять особенности продуктов клиентам.
- Привлекает отдел маркетинга SIEGENIA и внешних экспертов по маркетингу и продажам, если компания запускает сложный проект по развитию продукта. В этом случае мы совместно запускаем рекламную кампанию, оформляем посадочную страницу, формируем рассылки или проводим бизнес-тренинги.
- Запускает мотивационные программы для развития продаж — регистрирует компанию в приложении, подбирает подходящие стимулы, инструменты и призы.
У региональных представителей — большой опыт работы в области маркетинга. Они знают, как поднять продажи продуктов SIEGENIA, и могут помочь оконной компании достичь лучших результатов.
Поиск партнеров в вашем регионе
Иногда оконной компании сложно найти артикул фурнитуры или решить, с каким поставщиком работать. В итоге, если нужно купить редкие элементы, пытаются заказать у дилеров из других регионов и ждут доставку, обзванивают местных поставщиков — может, у кого-то есть такие детали в запасе. Эксперт SIEGENIA помогает оконщикам заказать нужный артикул, найти поставщика.
Если вам нужно изготовить нестандартные окна, купить редкую комплектацию фурнитуры — можно позвонить региональному представителю SIEGENIA, и он подскажет, где искать.
Помощь в запуске новой продукции
Сложно все сделать правильно в самом начале работы с новыми продуктами — например, со скрытыми петлями или порталами. У SIEGENIA есть инструкции, подробные описания, видео по большинству продуктов. Но с опытным специалистом все равно разобраться в конструкции будет легче.
Региональный представитель SIEGENIA — это не теоретик, который может только посмотреть номер детали в каталоге. Наши эксперты умеют работать руками и могут поделиться навыками с вашими фурнитурщиками и монтажниками. Эксперт организует шефмонтаж на производстве и объекте. Покажет, как собирать, устанавливать и регулировать конструкцию.
Решения для нестандартных конструкций
Когда клиенту нужно портальное остекление, штульповые двери или окно нестандартной формы, обычная фурнитура может не подойти. В этом случае некоторые отказываются от работы, пытаются убедить клиента выбрать что-то попроще или на свой страх и риск используют стандартную фурнитуру.
С региональным представителем SIEGENIA решать такие задачи проще — он досконально знает возможности фурнитуры и может за пару минут подобрать комплект для любой ситуации и подсказать решение.
Участие в рекламациях
Когда клиент обращается по гарантии или оформляет рекламацию, бывает сложно сходу разобраться в причине поломки. Даже если фурнитура сломалась по вине клиента, он может не поверить и рассудить, что вы оцениваете ситуацию в свою пользу.
Если такое вдруг случилось с фурнитурой SIEGENIA, региональный представитель может выступить как сторонний эксперт. Он быстро определит, почему произошла поломка — а затем подскажет, как быстро и недорого ее устранить. Так и у клиента появится больше доверия — ситуацию оценил не ваш сотрудник, а специалист производителя фурнитуры.
Консультации в удобное время
Когда в Хабаровске переработчики приходят на работу — в Москве еще час ночи. Если сотрудники производителя находятся в центральных регионах, временной разрыв помешает быстро получить консультацию — обсуждения переносят, назначают на промежуточные часы.
Наши эксперты работают в большинстве регионов России, именно поэтому их называют региональными представителями. Если компании нужна срочная помощь или консультация — можно позвонить в рабочее время без смещения своего графика под другой часовой пояс.
Контакты представителей SIEGENIA
Также запросить консультацию или телефон эксперта можно в Телеграм-канале. Мы всегда на связи и готовы помочь, если будут вопросы по фурнитуре SIEGENIA — звоните.
Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей. Будем рассказывать о конкретных продуктах и научим с ними работать: продавать, встраивать в производство, использовать преимущества.
Такой подборки нет нигде — мы собрали настоящий эксклюзив у экспертов SIEGENIA.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Благодарим за подписку!
С нашими письмами вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей.