Переустановка окон в новостройке: проблемы и решения
Содержание
Эта статья — для руководителей оконных компаний и монтажных подразделений. Владелец компании «Окна Каспер» Роман Каспер рассказывает о своем опыте работы с окнами в новостройках. Делится наблюдениями о проблемах, которые встречает на каждом объекте. И дает рекомендации, в каких случаях надо менять остекление, а в каких — достаточно переустановить окна.
В «Окна Каспер» занимаются переустановкой окон в новостройках. В основном клиенты обращаются, когда замечают проблемы с остеклением от застройщика. У Романа Каспера — владельца компании — большой опыт работы с объектами в новых ЖК. Передаем слово.
Время чтения — 11 минут.
Давайте начнем с проблематики. В советский период окна ставили в основном типовые, было всего 25-30 видов конфигураций по размеру и количеству створок. Позже оконщики научились менять стандартные деревянные окна на пластиковые. Это тоже просто. А вот в современных новостройках размер и конфигурация оконных конструкций индивидуальны и зависят от задумки проектировщика. Например, часто архитекторы предлагают панорамное остекление в пол. Такие конструкции требуют особых условий монтажа. И тут уже не хватает знаний даже у опытных оконщиков, не говоря про отделочников, плотников или строителей, которых застройщики часто привлекают к установке. В итоге — получается много ошибок.
Еще есть нюансы в тендерной системе закупок: на строительные объекты поставляют конструкции по минимальным требованиям ГОСТ, при этом совсем не учитывают фактические условия эксплуатации. Например, чем выше этаж — тем выше ветровые нагрузки: окна на 1-м и 20-м этажах должны быть разной комплектации. Но тендер выигрывает тот, кто предлагает самую низкую цену и короткие сроки. Итог: упрощение конструкции до минимальных требований ГОСТ, дешевые монтажные материалы и неквалифицированная рабочая сила.
Мы постоянно сталкиваемся с последствиями такой ситуации на объектах в новых ЖК. Дальше расскажу о частых проблемах и как мы справляемся с ними.
3 основные причины некачественных окон и их последствия
Мы работаем на разных объектах, но проблемы везде почти одни и те же. Собрал главные причины некачественной установки окон в новостройках и самые распространенные дефекты:
Кроме того, любые пыльные и влажные работы повреждают фурнитуру, уплотнения, стеклопакеты. Но рабочие никак не упаковывают окна. Во время сдачи объекта фурнитура уже забита строительной пылью — быстрее изнашивается. При таком подходе даже хорошие окна перестанут нормально работать.
Нам часто приходится проводить сервисное обслуживание окон — снимать створки, фурнитуру, все промывать и ставить обратно. При этом если в конструкции нет скрытых дефектов — замена или переустановка окон не требуется. А если в процессе находим проблемы — обсуждаем с заказчиком, как их решить.
Главные причины сложившейся ситуации, по моему мнению, — желание сэкономить, низкая квалификация, отсутствие рабочей документации на узловые решения по монтажу, слабый контроль за работой подрядчика и никакой реальной ответственности за конструкции. Все остальное — последствия.
Решения: сначала — оцениваем качество, затем — предлагаем варианты
Чаще всего к нам обращаются клиенты с запросом на замену окон. Они замечают явные проблемы: из швов дует, образуется конденсат или наледь. Но поскольку заказчик не специалист, он не может сам определить состояние окон. Мы выезжаем на объект и смотрим, как можно решить проблемы.
Вот какие действия я рекомендую, чтобы оценить состояние оконных конструкций по внешним и техническим параметрам:
- Провести инструментальный контроль геометрии конструкции
- Осмотреть углы и соединения
- Оценить состояние штапиков, резинового уплотнения
- Проверить наличие армирования в профилях конструкции
- Осмотреть возможности системы и стеклопакета, комплектацию фурнитуры
Так можно понять, насколько качественная конструкция установлена и сможет ли она выдержать реальные ветровые, дождевые и температурные нагрузки.
Исходя из этого может быть два варианта решения проблемы:
- Заменить на новые окна. Так делаем, если изначально конструкция некачественная. Например, армирование не соответствует условиям эксплуатации. Или в результате неправильного монтажа появились дефекты. Например, точки крепления были далеко друг от друга — рама деформировалась и появились трещины в углах.
Бывают ситуации, когда оставляем рамы, но полностью меняем фурнитуру и стеклопакеты — делаем, так сказать, апгрейд окон. В своих проектах обычно используем фурнитуру TITAN axxent 24+ от SIEGENIA — она отлично зарекомендовала себя на конструкциях с повышенными нагрузками, идеально для высотного строительства. - Грамотно переустановить. Не всегда застройщики экономят на окнах — бывает, что на объектах мы встречаем действительно качественные конструкции заводского производства. При этом они просто плохо установлены. Тогда мы аккуратно демонтируем их, подготавливаем проем к переустановке — и возвращаем окна на место.
Что важно учесть при перемонтаже окон — расскажу дальше на примере нашей работы в ЖК City Park.
Кейс: переустанавливаем окна в элитном ЖК
На одном из наших объектов застройщик использовал профили фирмы Schüco. К оконным конструкциям у нас не было вопросов. Но установлены они были с нарушениями:
❌ не было адгезии пены с рамой и проемом — пена надежно держалась только в нескольких местах;
❌ использованы пластины из тонкого металла и неподходящая схема крепления — пластины легко изгибаются, а нагели без усилий вытаскиваются из керамического блока;
❌ под металлизированной пароизоляционной лентой остался воздушный пузырь — на ней не будет держаться штукатурка;
❌ отливы подогнаны неправильно — расстояние от боковых загибов до стены 2 см.
Что сделали:
✅ очистили проем от грязи, пыли и остатков старой пены;
✅ заменили минвату на экструдированный пенополистирол в нижней части окна — так адгезия с пеной будет лучше;
✅ установили консоли — EL-анкеры, которые будут нести нагрузку веса окна и передавать ее на проем;
✅ установилили ленту ПСУЛ на проем;
✅ использовали два вида крепежных пластин (1,9 мм — основные несущие; 1,5 мм — промежуточные);
✅ выровняли конструкции по уровню и сделали его параллельным стене;
✅ закрепили окна дюбелями 8 мм с мощным саморезом под шлиц pz3;
✅ заменили отливы;
✅ использовали пароизоляционный герметик вместо металлизированной ленты.
При таком подходе конструкция будет надежно закреплена, не появится продуваний и промерзаний.
Мы всегда подробно и наглядно рассказываем о состоянии окон клиенту. Я считаю, что он должен сам решить — оставляем старые или меняем на новые. Экономия минимальная — установка новых окон дороже на 25-30%, чем переустановка старых, только еще и гарантия 10 лет есть. Но иногда клиент просто смиряется — и это его выбор.
Например, недавно мы проводили осмотр окон в новостройке — заключили с клиентом договор на переустановку. Но когда демонтировали — увидели, что как минимум на двух углах конструкции нитевидные трещины. Показали клиенту, объяснили ситуацию — клиент сказал: ну ладно, ставьте, я просто буду знать, что у меня там трещины.
Эксперт статьи
Роман Каспер,
владелец компании «Окна Каспер»
Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей. Будем рассказывать о конкретных продуктах и научим с ними работать: продавать, встраивать в производство, использовать преимущества.
Такой подборки нет нигде — мы собрали настоящий эксклюзив у экспертов SIEGENIA.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Благодарим за подписку!
С нашими письмами вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей.