Маркетинг и сервис

Запросы клиентов меняют рынок: главные тенденции в остеклении коттеджей в 2024 году

Время чтения
8 мин

Следите за выходом новых публикаций в социальных сетях SIEGENIA:

Продолжаем серию статей для руководителей и менеджеров оконных компаний. Наши эксперты делятся наблюдениями о рынке частного домостроения, рассказывают о трендах и полезных решениях в ИЖС.

Сейчас вы читаете четвертую статью. Она посвящена ключевым трендам в остеклении коттеджей и мерам поддержки, которые партнеры получают от SIEGENIA.

В первой части рассказали, как прошла выставка Open Village и что пользуется популярностью в частном домостроении.

Во второй статье разобрали способы, которые помогают развиваться на рынке ИЖС в новых условиях. 

В третьей части поговорили об общих тенденциях в строительстве частных домов. 

Пятая статья будет посвящена тому, какие окна, двери и порталы чаще всего устанавливают в частных домах.

Время чтения — 11 минут.

В предыдущей публикации мы рассказали о двух важных трендах: люди готовы платить архитекторам за дорогие проекты, а главный страх владельца частного дома — проникновение взломщика.

Теперь поговорим о трендах в остеклении: что больше всего интересует заказчиков, как оправдать их ожидания и чувствовать себя уверенно на рынке ИЖС. 

Много стекла и света

Владельцам частных домов нравятся большие прозрачные конструкции. С ними в комнате много естественного света и широкий обзор. Причем многие хотят, чтобы панорамное остекление было функциональным — с возможностью открыть стеклянную стену и объединить пространство дома и участка. Эту задачу решают порталы. 

В загородных домах их используют для остекления веранды, террасы, зимнего сада, гостевого дома, как входную группу или окно. Руководитель объектного направления SIEGENIA Вадим Соколов рассказал случай, когда застройщик коттеджного поселка на Урале изменил проект и поставил параллельно-сдвижные двери в качестве выхода на французский балкон.

В линейке SIEGENIA представлены четыре вида сдвижных систем. Листайте карточки с их основными характеристиками, на которые стоит обратить внимание клиента:

Для работы со сложными конструкциями оконным компаниям важно получать поддержку от поставщика фурнитуры — через производителя и напрямую от региональных представителей, технических специалистов и маркетологов.

SIEGENIA помогает оконной компании на любом этапе заказа — от первого контакта c клиентом до постгарантийного обслуживания. Посмотрите, на какие меры поддержки вы можете рассчитывать: 

✔️ Презентация продукта — региональный представитель приедет к вам в офис или на производство, расскажет о новинках, покажет решения с объектов.

✔️ Обучение работе с программой подбора фурнитуры для PSK-порталов — сотрудник SIEGENIA проведет инструктаж для менеджеров и снабженцев, очно или дистанционно.

✔️ Помощь с подбором фурнитуры для HS- или FS-портала — технические специалисты подготовят список артикулов для комплекта.

✔️ Образец в шоурум — SIEGENIA предоставит через оконный завод полноразмерный образец изделия, с ним клиентам будет легко понять принцип работы конструкции.

✔️ Буклеты, мобильный чемоданчик, пособие, фурнитурные доски с элементами — передадим через производителя. 

✔️ Обучающие рассылки — заполните форму в конце статьи, чтобы подписаться. В письмах — информация о продукции, аргументы для общения с конечным потребителем, чек-листы для производства и офиса.

✔️ Шефмонтаж — региональный представитель проведет обучение сборщиков в цеху и монтажников на объекте. 

✔️ Тренинг — бизнес-тренер отработает с вашими менеджерами приемы продаж, расскажет, как научиться понимать заказчика и справляться с любыми сложностями в коммуникации.

✔️ Помощь на рекламации — сотрудник SIEGENIA подскажет, в чем может быть причина неисправности, в случае необходимости приедет вместе с мастером на объект.

Позвоните своему региональному представителю, чтобы узнать подробности. 

💡 Кейс нашего партнера в блоге: Опыт компании «Окна Компас»: как фурнитура и поддержка SIEGENIA помогают развивать бизнес

Комфорт в помещении

Когда человек много лет живет с семьей в квартире, его пространство ограничено, а окна, как правило, типовые с определенными функциями. И если он решается на строительство загородного дома, то мечтает, что семье там будет просторно и удобно. 

Задача оконной компании — рассказать клиентам о продуктах, с которыми помещение станет комфортнее. В первую очередь — о порталах, если в проекте заложены большие проемы. Также можно немного изменить комплектацию обычного окна — разница будет очень заметна. Например, партнеры SIEGENIA рекомендуют заказчикам установить: 

  • Скрытолежащие петли. С фурнитурой TITAN axxent 24+ петля не пережимает контур уплотнения. Окно получается по-настоящему теплым, выглядит аккуратно и современно. 
  • Роликовые приподниматели. Микролифт oт SIEGENIA незаметно приподнимает широкую створку при закрывании — она плавно и надежно входит в раму и не провиснет даже спустя годы. 
  • Предохранители ошибочного действия. Такой блокиратор не дает слишком быстро перевести ручку из поворотного в наклонное положение — створка никогда не выпадет. 

В ИЖС мало кто делает проект вентиляционной системы. Вопрос воздухообмена в помещениях помогают решить продукты SIEGENIA с щелевым, ступенчатым проветриванием, микропроветриванием, а также пассивные оконные и активные настенные проветриватели. Об этих системах подробно расскажем в новых публикациях. 

SIEGENIA помогает оконным компаниям с продвижением комфортных продуктов: например, поддерживает участие в выставках и снимает для партнеров видеоролики. Посмотрите пример ролика для клиентов компании «Добрострой» и обучающего ролика для сотрудников компании «Стандарт».

Обратитесь за поддержкой к сотруднику SIEGENIA в вашем регионе.

Комплексное остекление

От 70% до 80% заказов оконной компании в загородном строительстве — это комплексное остекление. Клиент хочет заказать все конструкции в одном месте. Он ожидает, что его подробно проконсультируют, подберут оптимальные технические решения и дадут скидку с объема. 

Владельцев коттеджей в первую очередь интересуют качественные раздвижные системы и панорамные окна, а также входные двери. Здесь два основных тренда: 

  • Бесключевой доступ. Если на дверь установить автоматический замок — ее можно открывать через мобильное приложение, кодонаборную панель или сканер отпечатка пальца.
  • Алюминиевый профиль. В 2023 году 21% оконного рынка занимали конструкции из металла, и в ИЖС их доля активно растет. У SIEGENIA есть все виды конструкций из алюминия — порталы PSK, HS, FS, окна с фурнитурой ALU16, ALU20, в том числе со скрытолежащей системой. 

При подборе комплектации заказа стоит ориентироваться — к какому ценовому сегменту относится коттедж. Например, алюминиевые подъемно-сдвижные порталы обычно ставят на дома стоимостью больше 20 млн рублей. А для небольшого дома, строительство которого обошлось дешевле 10 млн рублей, лучше сразу предложить варианты порталов на ПВХ-профиле. 

Пример оптимальной матрицы предложения оконной компании для ИЖС — в слайдере 👇🏻

Заказы с комплексным остеклением могут принести оконной компании хорошую прибыль. Все зависит от ценообразования и качества исполнения. Если играть на понижение стоимости изделий, лишь бы не потерять объект, заработать вряд ли получится. А рекламации принесут дополнительные расходы. В то же время безупречно сделанный заказ сэкономит вам много денег на маркетинге — даст привлекательный кейс и новые заявки по рекомендации. 

Клиентам, которые выбирают комплексное решение, очень важен сервис. Чтобы все работы контролировал один специалист и компания взяла на себя полную ответственность за остекление и установку децентрализованной системы вентиляции. Заказчик экономит время, нервы и получает гарантию качества. Эти аргументы помогут клиенту сделать выбор в пользу вашего предложения, а не искать нескольких подрядчиков на разные конструкции. 

Оконной компании нужно хорошо знать и внедрять перспективные решения. Преимущества продукции и яркие кейсы выделяют вас на фоне конкурентов, помогают брать самые выгодные заказы. Так вы можете развиваться и использовать большой потенциал рынка ИЖС.

Специалисты SIEGENIA умеют работать с этим сегментом.  

Эксперты статьи

Марат Саитгареев,
руководитель по развитию северо-западного региона, SIEGENIA 

Вадим Соколов,
руководитель объектного направления, SIEGENIA

Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей. Будем рассказывать о конкретных продуктах и научим с ними работать: продавать, встраивать в производство, использовать преимущества.

Такой подборки нет нигде — мы собрали настоящий эксклюзив у экспертов SIEGENIA.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Благодарим за подписку!

С нашими письмами вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей.