Клиенты ищут готовое решение — дверь. Отдельно о замке покупатель задумывается редко и воспринимает его как часть двери. Пока вы не начнете рассказывать о видах замков, он может не обратить внимания на эту важную деталь. А если предложить ему выбрать, то ответит: «Мне нужен обычный замок».

Это идеальный момент, чтобы рассказать, чем отличается многозапорный замок AS 2750 от «обычного»:

• Дверь защищают три замка вместо одного. В конструкции используется основной замок и два дополнительных — в верхней и нижней части двери. Все они открываются и закрываются одновременно.

• AS 2750 повышает тепло- и звукоизоляцию. Когда замки закрываются, дверь плотно и равномерно прижимается к коробке. Герметично закрытая дверь не пропускает звуки из подъезда и с улицы, предотвращает сквозняки и потери тепла.

• Замки защищают дверь от деформации. Дверное полотно может «повести» при большой разнице температур внутри и снаружи. Многозапорные замки удерживают дверь в трех точках, прижимают ее к коробке и предотвращают деформации.

• Дополнительные замки повышают защиту от взлома. В обычных замках используется только ригель. В AS 2750 есть ригель, три фалевых защелки и два крюка. Класс противовзломности замка по DIN 18 251 — RC3. Это значит, что даже опытному взломщику с отвертками, клиньями, ломом и дрелью потребуется не менее 5 минут, чтобы вскрыть дверь. Расскажите покупателю, что взломщики предпочитают не привлекать внимания и уходят, если не смогли вскрыть дверь за 1−2 минуты.

Обычный замок не может равномерно прижать створку и не защищает ее от деформации, в нем нет противовзломных крюков. Расскажите об этом заказчику — и он легко поймет разницу.

Если покупатель боится поломок — возможно, он сталкивался с некачественными замками. Спросите, как долго ему прослужил прошлый замок, были ли с ним проблемы. И расскажите о ресурсе KFV — что эти замки работают весь срок службы двери.

И это правда: AS 2750 рассчитан на 100 тысяч циклов использования. Если 10 раз в день открывать и закрывать дверь на ключ, ресурса хватит минимум на 27 лет. А если использовать замок правильно, следить за состоянием и вовремя чистить, он будет служить гораздо дольше. И все это время не требуется ремонт и техобслуживание. Максимум, что нужно делать — смазывать внешние подвижные детали раз в 1−2 года.

Откуда такая надежность. Бренд KFV уже 150 лет занимается дверными замками и во многом опережает современных производителей. Замок производят и собирают в Германии, в городе Фельберте. Детали делают из высококачественных сплавов немецких поставщиков. Конечно, влияет и традиционный немецкий контроль качества на каждом этапе: от гальванического покрытия деталей — до финальной сборки и тестирования.

Это возражение встречается в разных формулировках:

❌ Многозапорный замок не подходит — там, наверное, слишком тяжело крутить ключ.

❌ Если ключ так легко поворачивается — значит, замок проще вскрыть.

Вот какие ожидания у обычных покупателей: замок, который надежно защищает от взлома, — это должно быть что-то массивное, с огромным ключом.

Расскажите, как на самом деле работает защита от взлома в AS 2750:

• Три фалевые защелки. Закрываются автоматически, когда дверь захлопывается.

• Два массивных металлических крюка. Выдвигаются в дополнительных замках при повороте ключа и зацепляются за ответную планку на коробке. Отжать створку с такими крюками не получится, приподнять — тоже.

• Ригель центрального замка. Это привычный элемент каждого замка. Ригель выдвигается, когда поворачивается ключ. Одновременно замок блокирует крюки.

Такую защиту может обеспечить не каждый замок. А ключ в AS 2750 поворачивается легко за счет редуктора в замке, который в несколько раз увеличивает приложенное усилие. Ключ одновременно выдвигает ригель и два крюка — и вращается при этом без лишних усилий.

Покупателю не нужно выбирать между «легко» и «надежно» — в многозапорных замках KFV это сочетается идеально. В линейке есть электромеханические замки, которые закрываются и открываются вообще без ключа.

Объяснять принцип работы замка AS 2750 проще не на словах — лучше дать попробовать покупателю закрыть и открыть дверь. Если у вас нет демонстрационной модели — обратитесь к вашему региональному представителю SIEGENIA. Он поможет подобрать комплект фурнитуры для заказа образца. Вы также можете запросить подборку рекламных материалов, фото и видео для демонстрации принципа работы замка.

Некоторые считают, что сувальдный замок сложнее вскрыть. Но на практике это не так — цилиндровый замок надежнее, удобнее и безопаснее.

Вот недостатки сувальдного замка, о которых можно упомянуть.

❌ У сувальдного замка большая замочная скважина. В такое отверстие легко просунуть отмычки и открыть дверь.
✅ С цилиндровыми моделями это сделать сложнее.

❌ Если нужно заменить ключи — придется менять или перенастраивать замок.
✅ В цилиндровых механизмах можно заменить личинку.

❌ У сувальдного замка — сквозная скважина. Это снижает общую звукоизоляцию.
✅ У цилиндровых личинка разделена на две части, внешнюю и внутреннюю.

❌ Массивные ключи. Связка ключей постоянно мешает в кармане, занимает лишнее место в сумочке.
✅ В цилиндровых замках ключи компактные.

❌ Больше силы трения. Ключ поворачивается тяжелее, чем в цилиндровом замке. Кроме того, ключ быстрее изнашивается, и со временем его придется менять.
✅ Ключ поворачивается вместе с деталями личинки. Поверхность изнашивается, только когда ключ вставляется в личинку.

В многозапорных замках KFV предусмотрена именно цилиндровая личинка — и она отлично справляется с задачами.

Если покупатель отвык от дверей с фалевыми защелками, расскажите о преимуществах такого решения:

• Можно не беспокоиться, что дверь осталась открытой и вы забыли повернуть ключ. Фалевые защелки — не единственная защита AS 2750, но когда они срабатывают, дверь с ненажимной ручкой снаружи можно открыть только ключом.

• Если выходите ненадолго или пораньше — например, чтобы прогреть машину — дверь можно не закрывать на ключ. Изнутри ее можно открыть, просто повернув ручку.

• В автоматических моделях KFV при закрывании створки происходит полноценное запирание — выдвигаются цилиндрические цапфы и крюки. И такие модели считаются еще более безопасными и удобными.

Замки KFV действительно дороже обычных. Но выдумывать преимущества для объяснения цены не придется — стоимость объективна и соответствует классу замка:

• Сложнее конструкция. В многозапорных моделях используется два дополнительных замка. Но именно за счет этого дверь лучше защищает от шума и потерь тепла, более устойчива к взлому, не деформируется при перепадах температуры.

• Чисто немецкое производство. Продукция производится из немецкого сырья на заводах в Германии — это дороже, чем покупать замки из Китая или России. Но за счет немецкого качества эти замки десятки лет работают без обслуживания и не ломаются.

• Редуктор внутри. Довольно сложный механизм стоит дороже стандартной реечной конструкции. Но именно редуктор делает поворот ключа таким легким.

Цена замка оправдана. И когда вы расскажете о его преимуществах и функциях, покупатель будет готов к тому, что замок дороже обычных. Это другой уровень защиты, безопасности и комфорта.

Продукция KFV — это не роскошь и не лишние затраты. Это лучшее из того, что могут предложить европейские производители замков в плане безопасности и удобства использования.